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梱包・発送ノウハウ

郵便局員・配達員の態度が悪い…そんな時どこにクレーム入れる?正しい連絡先まとめ

いや〜しかし、たまに…
というか、

時々…というか
時たま、

「え?今それ言う?」
みたいな態度の悪い…

なんとも“塩対応”な

郵便局員さん、配達員さん。

…いますよね?🤣

 



こんにちは、せどらーFです。

ぼくは物販民なので、
発送の9割以上がクリックポスト。

ほぼ毎日のように
近所の郵便局ポストに投函しています。

で、たまにですね。

ポストの中身を回収に来る
巡回配達員さんとバッタリ会うんですよ。

その時はいつも
「お願いします〜」
と手渡し。

これが暗黙の了解というか、
ずっと普通に受け取ってくれてたんです。

 

……が。

 

昨日。

その「手渡しOK神話」が

ガラガラガラ〜っと
音を立てて崩れました。

 

いつものように荷物を差し出したら、

何と…

 

「ポストに入れてくださ〜い📮」

 

……は?😇

 

いやいやいやいや。

今あんた回収した直後やん。

持っていくだけやん。

距離50cmやん。

 

なんでやねん🤣

 

ほんと、地味にイラッとしますよね、こういうの。

 

たぶんバイトさんだと思うんですよ。

郵便局って結構
仕分け・配達・回収のアルバイト募集してますし。

でもですね…

正直言ってしまうと、

「え、それ社会人としてどうなの?」
って人、たま〜に混じってますよね。

 

・タバコくわえながら配達
・無言でドア叩く
・終始ぶっきらぼう

 

いやもう…
軽くホラーです😨

 

実際、日本郵便への苦情は
けっこう増えているみたいです。

 

じゃあ。

「さすがにこれは言いたい…」
「モヤモヤが収まらん…」

そんな時、どこに言えばいいの?

 

答えはこちら👇

【お問い合わせフォーム】
http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/mail.html

 

管轄の郵便局名を書いて
「どう対応したか返答ください」と送ればOK。

ぼくも例の回収員の件、
ありのまま投稿しました。

すると数日後、

「担当者が直接お詫びしたいので電話番号を…」

とメールが。

 

……上手いよねぇ🤣

 

数日経つと怒りも冷めるし、
電話は正直めんどいし、

結局ぼくは
「まぁいっか…」で終了(笑)

 

でも、

✔ 明らかに失礼
✔ 危険行為
✔ 常識外れ

こういうケースは
ちゃんと伝えた方がいいと思います。

 

ちなみに、

郵便配達員への苦情は
「郵便局」ではなく
「郵便事業の支店」管轄になるそうです。

最寄り支店検索はこちら👇
http://www.post.japanpost.jp/shiten_search/index.html

 

物販民にとって発送は命。

毎日のことだからこそ、
気持ちよくやり取りしたいですよね。

同じようなモヤモヤを抱えてる方の
参考になれば幸いです。

(-_☆)キラーン

 

【お断り】
この記事は「意見の伝え方」を紹介するものです。
苦情・カスハラを推奨する意図はありません。
ご連絡の際は常識の範囲内で、自己責任にてお願いいたします。

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